Vaihda paperilasku ilmaiseen Kivran digipostipalveluun
Kivra on kuluttaja-asiakkaille tarkoitettu sähköinen postilaatikko, joka korvaa paperipostin. Rekisteröidyttyäsi palveluun lähetämme Kivraan kaikki kaukolämpö- verkkopalvelu- ja valokuitulaskut, jotka olet aiemmin saanut postitse. Myös Oulun Seudun Sähkön, Oulun Seudun Sähkö Verkkopalvelut Oy:n ja Oulun Seudun Sähkö Kuitu Oy:n sopimusvahvistukset toimitetaan Kivraan, jos palvelu on käytössäsi sopimusta tehdessä. Voit käyttää Kivraa selaimella tai ladata sen puhelimeesi sovelluskaupasta.
Kun rekisteröidyt palveluunn, myös kaikkien muiden palvelua käyttävien yritysten paperipostit ja laskut tulevat jatkossa Kivraan. Sinun ei tarvitse tehdä yrityskohtaisia aktivointeja. Voit myös arkistoida postit Kivraan ilmaiseksi.
Palvelussa voit maksaa laskut helposti ja nopeasti, ja myös toisen henkilön puolesta.
Laskut digipostina Kivraan
Sähköiset laskut saapuvat digipostipalvelu Kivraan viiveettä ja oikein, jolloin sinulle jää enemmän maksuaikaa. Palvelun voi jakaa toisen Kivraa käyttävän henkilön kanssa, jolloin kumpi tahansa voi tarkastella ja maksaa laskuja.
Voit vastaanottaa laskumme digipostina rekisteröitymällä Kivra-palveluun. Palvelun käyttöönotto ja käyttö on maksutonta. Rekisteröitymisen jälkeen saat laskut automaattisesti digipostina. Kivrassa voit maksaa laskut suoraan pankkitililtäsi verkkopankkitunnuksilla.
Näin otat Kivran käyttöösi
1. Lataa Kivra -sovellus puhelimeesi sovelluskaupasta tai mene osoitteeseen kivra.fi
2. Rekisteröidy palveluun pankkitunnuksilla ja sähköpostiosoitteella
3. Vahvista sähköpostisoitteesi rekisteröitymisen yhteydessä
4. Kivra on nyt käytässäsi ja saat laskut jatkossa automaattisesti digipostina.
Palvelun käyttöönotossa sinua auttaa Kivran asiakastuki.
- tuki@kivra.fi
- +358 753 258335 Arkisin klo. 9-16 (mpm/pvm)
Kivra-palvelu lähettää sinulle viestin uuden laskun saapuessa ja muistuttaa eräpäivän lähestyessä.
Katso sivun lopusta Kivraan ja sen käyttöönottiin liittyvät uein kysytyt kysymykset tai lue Kivran verkkosivuilta, miten vastaanotat postisi digipostina.
Usein kysyttyä Kivrasta
1. Mikä on Kivra?
Kivra on ilmainen digipostipalvelu, joka tarjoaa nykyaikaisen ja kätevän tavan hallinnoida postia digitaalisesti yhdessä turvallisessa sovelluksessa. Kun otat Kivran käyttöön, lähetämme automaattisesti Kivraan kaikki kaukolämpöön, verkkopalveluihin ja valokuituun liittyvät laskut, jotka olet aiemmin saanut postitse. Myös sopimusvahvistukset toimitetaan Kivraan, jos palvelu on käytössä sopimusta tehdessä.
1. Mikä on Kivra?
Kivra on ilmainen digipostipalvelu, joka tarjoaa nykyaikaisen ja kätevän tavan hallinnoida postia digitaalisesti yhdessä turvallisessa sovelluksessa. Kun otat Kivran käyttöön, lähetämme automaattisesti Kivraan kaikki kaukolämpöön, verkkopalveluihin ja valokuituun liittyvät laskut, jotka olet aiemmin saanut postitse. Myös sopimusvahvistukset toimitetaan Kivraan, jos palvelu on käytössä sopimusta tehdessä.
2. Voiko Kivralla tehdä muuta kuin vastaanottaa laskuja?
Voit vastaanottaa Kivraan paitsi laskuja, myös palkkakuitteja, sopimuksia, tapahtumalippuja ja muuta postia meiltä sekä yli 40 000 muulta yritykseltä ja organisaatiolta. Kivraan voit myös arkistoida tärkeät dokumenttisi. Sen avulla pystyt organisoimaan saapunutta postia tai lataamiasi dokumentteja lajittelemalla niitä erilaisiin kategorioihin. Näin kaikki samaan aihepiiriin liittyvät asiakirjasi pysyvät tallessa ja koottuna yhteen paikkaan. Digitaalisen postilaatikon voit myös jakaa esimerkiksi lähiomaisten kanssa, mikä helpottaa yhteisten asioiden hoitoa.
3. Miten voin vastaanottaa digipostia Kivraan?
Lataa ilmainen Kivra-sovellus puhelimesi sovelluskaupasta tai siirry osoitteeseen kivra.fi. Rekisteröidy palveluun verkkopankkitunnuksillasi ja sähköpostiosoitteellasi. Rekisteröitymisen jälkeen saat automaattisesti postisi digipostina, jos se on tullut sinulle aikaisemmin paperipostina. Huomioithan, että jos sinulla on E-laskusopimus pankkisi kanssa, laskut eivät ohjaudu Kivraan E-laskusopimuksen ollessa voimassa.
4. Miten voin maksaa laskuja Kivralla?
Voit maksaa Kivralla laskuja suoraan pankkitililtäsi verkkopankkitunnuksilla. Maksamiseen ei tarvita maksukortteja, eikä luottotileiltä tai luottokorteilla maksaminen ole mahdollista. Kivran maksupalvelut noudattavat EU uusinta PSD2-maksupalveludirektiiviä.
5. Laskuni siirtyivätkin Kivraan, vaikka en tehnyt mitään?
Jos olet rekisteröitynyt Kivran käyttäjäksi jonkun muun toimittajan laskun yhteydessä, myös kaukolämpö-, verkkopalvelu- ja valokuitulaskusi siirtyvät automaattisesti Kivraan, jos ne on aiemmin lähetetty paperilaskuina. Sinun ei tarvitse erikseen valita, mitä laskuja haluat vastaanottaa Kivraan. Jos et halua tietyn toimittajan laskuja Kivraan, voit poistaa kyseisen toimittajan palvelun toimittajavalikosta.
Huomioi, että jos sinulla on e-laskusopimus verkkopankissasi, laskut lähetetään edelleen verkkopankkiisi, eivät Kivraan.
6. Voiko yritysasiakas ottaa Kivran käyttöön?
Kivra on tarkoitettu vain kuluttaja-asiakkaille, joten yritysasiakkaat eivät voi ottaa palvelua käyttöön.
7. Miten saan laskun pois Kivrasta?
Kivran asetuksista voit muuttaa tai poistaa postia lähettäviä yrityksiä ilman, että poistat koko sovelluksen käytöstä. Jos teet verkkopankkiisi e-laskusopimuksen, laskut siirtyvät automaattisesti e-laskuiksi, eivätkä ne enää tule Kivraan.
8. Voinko maksaa läheiseni laskut Kivrassa?
Voit auttaa läheisiäsi maksuissa, kun jaatte Kivra-postilaatikot joko väliaikaisesti tai pidemmäksi aikaa toisillenne.
Lue lisää Kivran sivuilta:
Monta hyvää syytä ladata ilmainen digipostipalvelu Kivra
- Kokoa postit yhteen turvalliseen kanavaan
Kivra kokoaa arjen dokumentit yhteen digitaaliseen kanavaan. Sen kautta voit vastaanottaa, maksaa ja tallentaa kaikki dokumentit ja laskut, jotka muuten tulisivat kirjepostina. Kivra pitää asiakirjat tallessa ja ilmoittaa aina, kun uutta postia saapuu. - Tee arjen helppo ilmastoteko
Digiposti on ympäristöystävällinen valinta. Ota Kivra käyttöön ja pienennä omaa hiilijalanjälkeäsi vaihtamalla paperiposti sähköiseen, samalla autat meitä pienentämään paperilaskuista aiheutuvaa hiilijalanjälkeä. - Hoida arkea yhdessä tai toisen puolesta
Kivralla voit jakaa tärkeät dokumentit helposti perheenjäsenten kesken. Jakamalla palvelun toisen Kivra-käyttäjän kanssa, molemmat voivat lukea saapuneet viestit ja maksaa laskut yhdessä – tai sinä voit hoitaa ne toisen puolesta. - Eräpäivät hallintaan
Saat aina tiedon uuden laskun saapumisesta ja muistutuksen eräpäivän lähestymisestä. Ei enää unohtuneita eräpäiviä!